门诊西药房药品管理与发放差错的调查分析

来源:门诊西药房药品管理与发放差错的调查分析

【摘要】:目的:分析研讨门诊西药房药品管理与发放差错的调查状况。方法:我院门诊西药房在2015年9月至201610月期间实施数字化药品管理(研究组),将我院门诊西药房在20147月至20158月期间未实施数字化药品管理状况也纳入到讨论中(对照组),将两个阶段门诊西药房药品管理状况进行对比研讨。结果:对比两个阶段药品发放差错率,组间数据有统计学意义(P<0.05)。结论:门诊西药房中采用数字化方式进行药品管理,可提升药房各工作人员的工作效率,账实符合率得到改善。

【关键字】:药品管理;门诊;西药房;发放差错;调查

Abstract】 Objective: To analyze the investigation of drug management and distribution errors in outpatient western medicine pharmacy. METHODS: The outpatient western medicine pharmacy in our hospital from September 2015 to October 2016 was implemented during the Digital Drug Administration (Study Group), which did not implement digital drug management status during the period from July 2014 to August 2015 Also included in the discussion (control group), the two stages of outpatient western medicine pharmacy management status of comparative study. Results: The error rate between the two groups was statistically significant (P <0.05). Conclusion: The use of digital medicine in the outpatient western medicine room can improve the working efficiency of the staff of the pharmacy and improve the compliance rate.[keyword]: drug management; outpatient; West pharmacy; payment error; investigation

1.资料及方法

1.1一般资料

我院门诊西药房在2015年9月至201610月期间实施数字化药品管理(研究组),此期间共发放2156例药品,将我院门诊西药房在20147月至20158月期间未实施数字化药品管理状况也纳入到讨论中(对照组),此期间共发放2013例药品。两个研讨阶段一般状况(发放药品例数、发放药品类型等)无明显差异(P>0.05),具有可比性。

1.2方法

对照组不接受数字化管理方式进行药品管理,药品管理和药品发放状况为医务工作人员进行划价、配药、销账、发放药品等。

研究组接受数字化管理方式进行药品管理。医院内部需建立局域网,医生按照计算机反映出的购药状况,开电子处方,门诊医生需认真核对电子处方,确认无误后,用计算机进行划价,并自动计算药品价格。患者完成缴费后,电子处方从局域网传至门诊西药房对应窗口。药师按照计算机所传递出的信息[1-2]

1.3统计学方法

SPSS13.0软件分析所得数据,计数资料(X2)、计量资料(t)分别采用(n%)、(±s)来表示,差异有统计学意义(P<0.05)。

2.结果

2.1 药品发放差错因素对比

对比两个阶段药品发放差错率,研究组1.16%比对照组6.26%低,组间数据有统计学意义(P<0.05)。详见下表1

1:对比两个阶段药品发放差错因素[n(%)]

组别

例数

疏忽原因(例)

单人配发因素(例)

药品摆放因素(例)

总发生

研究组

2156

7(0.32

9(0.42

9(0.42

25(1.16

对照组

2013

36(1.79

54(2.68

36(1.79

126(6.26

x2

--

--

--

--

3.6405

P

--

--

--

--

0.0000

3.讨论

3.1差错原因分析

门诊西药房药品发放差错原因较多,如工作怠慢、粗心大意、处方书写不规范、药品包装、名称相似等,均可导致药品发放出现差错。

3.2发放差错防范措施

医院门诊西药房需负责医院各个门诊科室的药品发放和配药工作,此为医院重要部门之一,任何失误均会对医疗质量造成影响。结合多年工作经验,笔者认为为减少药品发放差错,可从以下几方面着手:

3.2.1药物管理方面

各管理人员可按照具体给药方式划分药物,包含注射药物、口服药物、外用药物等,按照药理功效进行分类储存,药物保存时,需尽量放置在阴凉、遮光处,且需做好防火、防潮、防污染等措施,特殊药物需按照有关储存规定进行储存,如麻醉药物、精神药物等需给予特殊管理[3-4],并由专人按照相关管理规定实施特殊管理。

3.2.2规范医嘱和处方书写格式

门诊各医生在开具医嘱和处方属于药房工作人员调配药物的根据,所以,医生在开具医嘱和处方时,需做到规范,此将对药房工作人员的药品发放准确性和速度有直接性影响。所以,逐步将医生专业性水平加强,书写医嘱和处方时,需确保字迹规范、工整,容易辨认,特别是避免出现低级错误。

3.2.3提升药房工作人员素质

医院西药房需建立完善且科学的药物管理制度,日常药房工作需具有丰富经验、专业过硬的工作人员担当。药房各工作人员需定期组织学习,并全面开展业务教育和培训,进而让药剂师可掌握了解各药物的适用证和禁忌症[5-6],确保西药临床的安全性,有效性和合理性。此外,医院需加强培训药房工作人员职业道德和职业操守,让其可在平日工作中具备良好医德。

【参考文献】

[1]吴草治.浅谈我院门诊西药房效期药品管理的应对措施[J].求医问药(下半月刊),2013,11(11):339-339.

[2] 顾宝晨,陈蓉,缪丽燕等.门诊药房麻醉药品管理的信息化建设与实践[J].中国医院药学杂志,2014,34(23):2046-2048.

[3]戴建东.门诊西药房药品管理与发放探讨[J].健康必读(中旬刊),2013,12(10):585-585.

[4]林敏.用药指导在门诊药房药品管理中的应用效果观察[J].今日健康,2016,15(9):395-395.

[5]许书花,冯锦辉,梁汝忠等.SHEL模式在门诊药房高危药品管理中的应用效果分析[J].黑龙江医学,2016,40(6):555-555,556.

[6]胡彬.研究SHEL模式应用在门诊药房高危药品管理中的价值[J].今日健康,2016,15(9):365-365.


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